假如本人现在在石岐，想请教一下投诉电商，12315要求提供店铺地址，怎么查询

处理方式：
从法律角度看，查询电商店铺地址的常见方式包括：1）直接联系电商平台客服，请求提供商家注册信息；2）查看电商平台上的商家信息页面，通常会有地址等注册信息；3）若商家在社交媒体等平台有官方账号，也可能从中获取线索。
选择建议：优先尝试通过电商平台官方渠道查询，因其通常具有更完善的信息管理机制和更高的可信度。若电商平台无法提供或信息不准确，再考虑其他途径。
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具体操作：
1）联系电商平台客服：登录电商平台，进入客服中心，选择人工服务，说明情况并请求提供商家注册地址。
2）查看商家信息页面：在电商平台搜索商家名称，进入其店铺页面，查看店铺介绍、营业执照等信息，通常会有注册地址。
3）社交媒体查询：若商家在社交媒体有官方账号，可尝试搜索并关注，查看其发布的动态或资料，有时商家会在此类平台上分享地址信息。
4）若以上方式均无法获取准确地址，可向电商平台提交投诉，要求平台介入调查并提供商家信息。同时，也可向市场监管部门举报，由监管部门进行调查处理。
在处理过程中，务必保留好相关证据，如订单截图、聊天记录等，以便在需要时提供证明。
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可尝试通过电商平台获取店铺注册信息来查询地址。
分析：根据《消费者权益保护法》，消费者有权向有关部门投诉商家的违法行为。12315作为消费者投诉热线，要求提供店铺地址是为了确保投诉能准确送达至相关商家。若直接在电商平台购物，通常可在订单详情或商家页面中查找店铺的注册信息，包括地址等。
提醒：若无法查询到店铺地址，或商家拒绝配合，可能表明商家存在逃避监管的嫌疑，此时应及时向电商平台及市场监管部门反映，寻求进一步帮助。